Online BankingPreguntas Frecuentes
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- 2 Formas de identificación válida
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Licencia de conducir, pasaporte natal, tarjeta de seguro social, ITIN, matrícula, Tarjeta de residencia
-
Un sobregiro ocurre cuando no tiene suficiente dinero en su cuenta para cubrir una transacción, pero lo pagamos de todos modos. Podemos cubrir sus sobregiros de dos maneras diferentes.
- Tenemos prácticas estándar de sobregiro que vienen con su cuenta.
- También ofrecemos un plan de protección contra sobregiros. Enlace a una cuenta de ahorros, limitado a 6 transacciones por mes y una tarifa de sobregiro de $ 2 también se evalúa por transacción. Esta opción puede ser menos costosa que nuestras prácticas estándar de sobregiro. Para obtener más información, pregúntenos acerca de este plan.
Este aviso explica nuestras prácticas estándar de sobregiro.
¿Cuáles son las prácticas estándar de sobregiro que vienen con mi cuenta? Autorizamos y pagamos sobregiros para los siguientes tipos de transacciones:
• Cheques y otras transacciones con su número de cuenta corriente
• Pagos automáticos de facturas
No autorizamos ni pagamos sobregiros para los siguientes tipos de transacciones:
• Transacciones en cajeros automáticos
• Transacciones diarias con tarjeta de débito
Pagamos sobregiros a nuestro criterio, lo que significa que no garantizamos que siempre autorizaremos y pagaremos cualquier tipo de transacción. Si no autorizamos y pagamos un sobregiro, su transacción será rechazada.
¿Qué cargos se me cobrarán si Heart O ’Texas Federal Credit Union paga mi sobregiro(s) utilizando Courtesy Pay?
• Le cobraremos una tarifa de $ 30 cada vez que paguemos un sobregiro.
• Permitiremos un saldo negativo de $ 10 sin cargo.
• No hay límite en las tarifas totales que podemos cobrarle por sobregirar su cuenta.
¿Qué sucede si deseo que Heart O ’Texas Federal Credit Union autorice y pague sobregiros en mis transacciones diarias con tarjeta de débito?
Si desea que autoricemos y paguemos sobregiros en las transacciones diarias con tarjeta de débito y cajero automático, llame al 254-751-1622 o visite www.hotfcu.org, o complete el formulario adjunto y tráigalo o envíelo por correo a:
Heart O’ Texas Federal Credit Union
P.O. Box 11
Waco, TX 76703
Para recibir eStatements, primero debe inscribirse en la banca en línea.
Los eStatements estarán disponibles en línea por un período de al menos 12 meses. Las declaraciones más antiguas se eliminarán a medida que las declaraciones más recientes estén disponibles.
Si desea almacenar sus eStatements por más tiempo, puede imprimirlos o descargarlos.
Nómina: comuníquese con el departamento de nómina en su lugar de trabajo para obtener instrucciones. Su compañía le pedirá que proporcione un cheque anulado o un boleto de depósito, que tiene su número de cuenta y número de ruta bancaria.
Gobierno: se necesita un formulario 1199A para cualquier solicitud de depósito directo para un cheque de Seguro Social o reembolso de impuestos. El formulario está disponible a través de la agencia gubernamental correspondiente, en línea o en Heart O’Texas FCU. La Cooperativa de Crédito debe completar una sección del formulario antes de enviarla.
Cheques de dividendos: comuníquese con la compañía que emite el cheque de impuestos o dividendos corporativos para obtener sus instrucciones específicas. La compañía solicitará su número de cuenta y el número de ruta de la cooperativa de crédito para completar esta solicitud.
El beneficiario de todas las transferencias debe ser un firmante en la cuenta de la cual se retiran los fondos. La única excepción es si el miembro está presente o si tenemos una autorización previamente firmada en el archivo para transferir fondos a ese beneficiario y banco en particular. Si un miembro solicita una transferencia bancaria por teléfono, se debe volver a llamar a los miembros antes de enviar la transferencia bancaria o la transferencia de Western Union. El número de teléfono utilizado como número de devolución de llamada debe estar en el perfil del miembro durante un mínimo de treinta días, o debe obtenerse de un directorio telefónico público o privado.
Póngase en contacto con su sucursal local para obtener información sobre transferencias bancarias.
Póngase en contacto con su sucursal local para obtener información sobre transferencias.
Deberá proporcionar información detallada sobre la transacción (como la fecha y el monto en dólares, el número de la tarjeta de débito, si la tarjeta está en su poder o no, y si dio o no su autorización para el cargo). Luego investigaremos la transacción.
Saldo disponible: su saldo disponible es su saldo actual, más cualquier monto disponible para usted con protección contra sobregiros, si corresponde, menos los depósitos que aún no están disponibles o transacciones pendientes con tarjeta de débito.
Heart O’Texas Federal Credit Union
P. O. Recuadro 11
Waco, TX 76703
* Formulario disponible en nuestro sitio web, dentro de los formularios descargables.
• Nombre, dirección y número de teléfono de la cooperativa de crédito o banco receptor.
• El número de ruta de la cooperativa de crédito o banco receptor
• Nombre, dirección y su número de cuenta en la cooperativa de crédito o banco receptor
• Nombre, dirección y número de teléfono de la cooperativa de crédito o banco receptor
• El número de ruta de la cooperativa de crédito o banco correspondiente de los Estados Unidos junto con su información
• Cooperativa de crédito o banco beneficiario, dirección y códigos adicionales
• Nombre, dirección completa y número de cuenta del destinatario de la transferencia.
